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Seminare - aktuelle Informationen
Aktuelle Informationen zu unseren Seminaren

 

Fachmann/ frau für Kurier-, Express- und Serviceverkehr (IHK)

Ausbildungsziel

Transportdienstleistungen sind ein wichtiger, unverzichtbarer Bestandteil unseres Wirtschaftssystems. Die Zahl der Unternehmen die diese Dienste anbieten ist seit Jahren ständig gestiegen. Neben Briefen, Päckchen, Paketen werden immer mehr Waren und Geräte direkt zum Kunden nach Hause geliefert. Der Wettbewerbsdruck in diesem Marktsegment ist sehr hoch und zwingt die Unternehmen ihre Serviceleistungen stetig zu verbessern und den oftmals anspruchsvollen Wünschen des Kunden anzupassen. Schnelligkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind daher ausschlaggebend für den Erfolg. Nur mit gut geschulten und motivierten Mitarbeitern kann dieser Anspruch konsequent und dauerhaft erfüllt werden. Im Rahmen der hier angebotenen Weiterbildung wird den Teilnehmern praxisnah genau das dazu nötige fachliche Grund- und Methodenwissen vermittelt.  

Ausbildungsinhalte 

  • Fahrerlaubnis Klasse B (nur falls noch keine entsprechende Fahrerlaubnis vorliegt)            Hinweis: Dieses Modul wird seitens der Agentur für Arbeit i.d.R. nicht mehr gefördert!
  • Umfeld und Anforderungsprofil des Kurier-, Express- und Servicefahrers
  • Logistiksysteme und Logistikprozesse
  • Transportaufträge, Serviceaufträge und Sendungen annehmen und bearbeiten
  • Sendungen an Empfänger ausliefern und abrechnen / Serviceleistungen erbringen
  • Ladungssicherung nach VDI 2700a
  • ADR-Schein mit IHK-Prüfung
  • Gabelstapler-Fahrausbildung
  • Gesprächsführung, Bewerbertraining
  • Sozialkompetenz im betrieblichen Umfeld

Dauer der Ausbildung

Diese Bildungsmaßnahme ist modular aufgebaut und dauert 220 bis 258 Unterrichtsstunden (ohne den Erwerb der Fahrerlaubnis Klasse B). Für die Anerkennung seitens der IHK müssen die Module 2 bis 7 absolviert und der Besitz der Fahrerlaubnis Klasse B nachgewiesen werden. Die übrigen Module sind bedarfsgerecht zu belegen.t (gilt nur für Standort Saarwellingen)

Zertifikat

Nach bestandener interner Zertifikatsprüfung durch die IHK Saarland erhalten die Teilnehmer das Zertifikat "Fachmann/ frau für Kurier-, Express- und Serviceverkehr IHK"

 
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